Recenzije
Možda će vam se također svidjeti
ČESTO POSTVANJA PITANJA
Nakon što pošaljete narudžbu u našoj internetskoj trgovini, trebali biste primiti potvrdu narudžbe e-poštom.
Ako niste primili potvrdu narudžbe e-poštom u roku od sat vremena od slanja narudžbe, to može biti iz sljedećih razloga:
- Potvrda narudžbe mogla je završiti u vašem SPAM (neželjena pošta) folderu.
- Moguće je da ste pri slanju narudžbe unijeli pogrešnu adresu e-pošte.
Ako se nijedan od navedenih slučajeva ne odnosi na vas, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku putem e-pošte: info@matildecavtat.com
Moguće je da narudžba nije uspješno dovršena.
Ako nas kontaktirate unutar 24 sata, pokušat ćemo izmijeniti vašu narudžbu prema vašim željama.
Međutim, narudžbe obrađujemo što je brže moguće, stoga ne preporučujemo predugo čekanje.
Nakon što vaša narudžba bude zapakirana i spremna za slanje, primit ćete potvrdu o slanju putem e-pošte.
Ako niste primili svoju narudžbu u roku od 12 radnih dana od datuma slanja (nakon što ste primili e-poruku s potvrdom o slanju), molimo vas da kontaktirate našu korisničku službu putem e-pošte: info@matildecavtat.com.
Rado ćemo vam pomoći.
Rok za otkazivanje je 30 dana od dana primitka proizvoda.
Ako želite otkazati svoju narudžbu, molimo kontaktirajte našu korisničku službu i mi ćemo se pobrinuti za sve.






